大连金帆休闲洗浴何以令顾客如此失望？

自金帆开业以来，我便一直在其店内洗浴，期间还曾带亲朋好友一同前往，并且办理了会员卡。然而，如今的金帆却让我愈发失望。

搓澡服务质量每况愈下，搓澡师不断推销各种名目繁多的项目。尽管我多次明确表示不需要，但他们仍用毛巾捂住我的眼睛，擅自为我添加项目。如今，他们甚至不再告知工号和服务时间。在搓澡过程中，我明显感觉到敷衍了事。当初我选择来这里，正是因为其搓澡服务尚可，如今却也令人大失所望。

更让我气愤的是，朋友告诉我，我在这次搓澡过程中被使用了搓泥宝。我在这家店多年来一直都是正常搓澡或醋搓，从未使用过这个产品。这显然是他们擅自添加的项目，属于强制消费。我们并非付不起这几个钱，而是这种行为实在让老顾客心寒，又如何吸引新客户呢？

我向搓澡师提出质疑，他却回答用都用了。我对这种处理方式感到无语。这究竟是怎么回事？难道是在强买强卖吗？

结账时，我向收银小姐姐投诉此事，她只是看了我一眼，并未予理会。还是朋友提议在软件上曝光此事，收银小姐姐才开始重视我们。然而，联系搓澡师的人似乎已经下班，于是我留下了电话号码，让他们第二天给我回复。但直到第二天，也无人与我联系。